Objednávajte na
Tel: +420 220 950 910
Dodanie až k Vašim dverám!
Technická podpora.

Tu sa nachádzate: / Ako objednať?

Ako objednať?

- Prečo sa vyplatí nakupovať u nás?
- Výber tovaru
- Vloženie tovaru do košíka
- Odoslanie objednávky
- Nákup bez registrácie – Zákaznícky účet
- Spôsoby doručenia tovaru
- Platba za tovar
- Čo sa stane po objednávke?



Prečo sa vyplatí nakupovať u nás?

Šetríme Váš čas!
Dopravíme tovar na Vašu dodaciu adresu v najkratšom možnom termíne – spravidla do dvoch pracovných dní. To celé za výhodnú cenu – šetríte svoj čas i peniaze. Tovar tiež môžete vybrať, pozrieť si či objednať priamo u našich predajcov alebo v IGM zákazníckom centre.

Vlastný sklad = rýchlejšia dodávka tovaru!
Disponujeme vlastným logistickým skladom – väčšinu najpredávanejších položiek tak máme neustále skladom a sme schopný ich dodať rýchlejšie ako ostatné firmy.

Najširšia ponuka!
V katalógovej ponuke IGM nájdete viac ako 10.000 položiek nástrojov a zariadení. Tak širokú ponuku profesionálnych nástrojov od stopkových fréz, vrtákov, frézovacích hláv, pílových kotúčov až po špeciálne prípravky a zaradenia pre stolárov a nábytkárov neponúka prostredníctvom tak rozsiahlej siete obchodných partnerov žiadny iný veľkoobchod.

Špecializujeme sa!
Naša firma sa špecializuje iba na kvalitné nástroje a zariadenia pre stolárske a nábytkárske prevádzky a tiež pre nadšených kutilov, ktorí si chcú vychutnať prácu s profesionálnymi a kvalitnými nástrojmi CMT a IGM.

S nami ušetríte! Ponúkame KVALITU a trvale DOBRÉ CENY.
Zľavy na nami ponúkanom akčnom sortimente dosahujú spravidla v priemere 15-20 % oproti bežným cenníkovým cenám. Pri objednaní tovaru v hodnote 334 € bez DPH nie je účtované prepravné. Pri objednávke medzi 101 – 333 € je cena prepravy iba 4 €. Cena prepravy 1 zásielky je 6 € pri objednávke 100 € a nižšej. Platí pre objednávky s dodaním na ktorúkoľvek adresu v Slovenskej republike.

Spoločnosť IGM si získala zákazníkov a obchodníkov hlavne kvalitou dodávaného tovaru, rýchlosťou vybavovania ich objednávok a širokým sortimentom produktov. Radi Vás presvedčíme, že si náš internetový obchod vďaka tomu obľúbite.

Výber tovaru

Tovar si môžete vyberať prezeraním internetového katalógu, triedeného do kategórií. Každá kategória obsahuje podkategórie produktov a produkty. Na vyhľadávanie môžete použiť tiež „Vyhľadávanie tovaru“ podľa kódov alebo slov či slovného spojenia.

Ďalej sme pre Vás pripravili prehľadný katalóg v tlačenej forme, ktorý je zadarmo. Katalóg Vám radi zašleme zadarmo na Vašu adresu. Naši operátori vo firme a manažéri predaje sú pripravení Vám odborne poradiť a pokiaľ si neviete poradiť, je možné celú objednávku vybaviť i telefonicky na čísle zákazníckeho centra +420 220 950 910.

Vloženie tovaru do košíku

Vybraný tovar môžete ukladať postupne do košíka na detailnej produktovej stránke. Pod tabuľkou s detailom produktu sú uvedené doplnky či príslušenstvo k produktu a taktiež podobné produkty, ktoré by sa Vám pri nákupu mohli zísť.

Pre rýchly nákup, keď už viete technické prevedenie a viete čo nakúpiť, môžete využiť roletkový vyskakovací výber už pri zobrazení produktov v kategóriách.

Informácia či je tovar skladom, či je objednaný a bude k dispozícii do 2 týždňov nájdete na detailnej produktovej stránke produktu. V stĺpci „sklad“ svieti zelený štvorček čo znamená, že je tovar skladom v našom logistickom centre a môže byť ihneď expedovaný. Červená farba znamená, že je tovar na ceste a môže byť dodaný najneskôr do 1 – 2 týždňov.

Celý systém je on-line prepojený s našim skladovým systémom a preto si môžete byť istí včasným dodaním tovaru. Obsah košíka môžete ľubovoľne meniť, pridávať položky alebo ich mazať. Môžete sa pohybovať v kategóriách a pridávať tovar do košíka.

Odoslanie objednávky

Pre odoslanie objednávky prejdite do košíka. Sprievodca Vás automaticky prevedie všetkými potrebnými krokmi. V dialógu zistí, či ste už prihlásení alebo nie. Nákup môžete realizovať i bez prihlásenia alebo registrácie. V dialógu uvediete iba kontaktné údaje nutné pre odoslanie tovaru na Vašu adresu, nemusíte zadávať žiadne heslo a užívateľské meno.

Sprievodca sám vyberie možné spôsoby dopravy a platby v závislosti na type zásielky a súčasne odporučí vhodné spôsoby platby. Je však potrebné aby ste zadali krajinu - v tomto prípade Slovensko. Po odoslaní bude objednávka automaticky on-line zavedená do nášho informačného systému a Vy dostanete e-mail s potvrdením.

Nákup bez registrácie – Zákaznícky účet

Môžete nakupovať bez registrácie. V priebehu objednávky zadávate v dialógu iba také údaje, aby sme mohli tovar odoslať na Vašu adresu. Nepotrebujete teda žiadne heslo apod.

Môžete však využiť výhody zákazníckeho účtu, ktorý vytvoríte „prihlásením“ v pravom stĺpci webu alebo v dialógu pri vytváraní objednávky. Získate mnoho výhod, ako sú peňažné poukážky, informácie o výhodných cenách, online prístup a náhľad na svoje objednávky, nemusíte tiež stále vyplňovať Vaše kontaktné údaje a pod.

Vaše užívateľské meno je Vaša emailová adresa a heslo ktoré zvolíte si dobre zapamätajte (poznamenajte) – nebudete musieť na budúce zadávať Vaše údaje.

Telefonické, internetové, faxové či písomné objednávky sú už pri zaevidovaní do nášho systému overované a sú expedované okamžite celé alebo čiastočne, nedodané položky sú rezervované a v najkratšom možnom termíne expedované. Pokiaľ požadujete expedovať celú objednávku ako celok, poznamenajte túto informáciu do objednávky. Pokiaľ medzitým dôjde k akýmkoľvek novým okolnostiam, budeme Vás informovať.

Spôsoby doručenia tovaru

- Balíkovou službou na Vašu adresu
Pokiaľ ste zvolili doručenie tovaru na Vašu adresu, zašleme Vám zásielku do hmotnosti 40 kg spravidla do druhého pracovného dňa v prípade doručenia objednávky do 12.00 hod. Ceny dopravného sa riadia výškou objednávky a veľkosťou zásielky. Ceny dopravného nájdete tu…

- Osobný odber v našom zákazníckom centre
Tovar si môžete osobne vyzdvihnúť v IGM zákaznickom a logistickom centre. Adresu a otváraciu dobu nájdete tu..

Platba za tovar

Ponúkame Vám niekoľko možností platby, aby celý priebeh objednávky bol rýchly a bezproblémový:
1. Platba na dobierku – Najčastejšie využívaná forma, fakturovanú čiastku platíte prepravcovi. Daňový doklad je umiestnený vo vnútri balíka.
2. Platba na zálohovú faktúru
3. Platba v hotovosti na našej prevádzke.
4. Platba kartou VISA, MASTERCARD na našej prevádzke.

Pre obchodníkov a vybraných stálych firemných zákazníkov je možné dohodnúť platbu na faktúru so splatnosťou. Informujte sa v zákazníckom centre o podmienkach. Ceny za prepravu a spôsob platby sú vždy dopredu uvedené v nákupnom košíku po zvolení spôsobu dodánia a platby.

Čo sa stane po objednávke?

Telefonické, internetové či faxové objednávky sú evidované (internetové on-line objednávky sú overované) a získavate ihneď potvrdenie o overení objednávky v našom systéme formou emailovej správy s kompletným potvrdením Vašej objednávky. Objednávky prijaté do 12.00 sa expedujú v ten istý deň a Vy dostanete emailovú správu o ich expedícii. O položkách ktoré zostanú rezervované Vám podáme opäť správu s termínom ich dodania.

V momente expedície tovaru z IGM logistického centra dostanete avízo na Váš email od prepravcu o tom, že prevzal balík na prepravu. Spravidla do 2-3 pracovných dní po expedícii Vám zásielku doručí. Zásielky sú prepravované službou PPL. Pokiaľ nie ste prítomní, vodič nechá na dodacej adrese avízo s telefónnym číslom a môžete si dodanie balíka individuálne dohodnúť. V opačnom prípade bude dodanie opakovať ešte raz.

V prípade nadrozmerných zásielok budete informovaní o spôsobe dopravy dopredu IGM Call centrom.

Pri preberaní zásielky od dopravcu venujte pozornosť stavu zásielky – bohužiaľ aj cez všetku starostlivosť, ktorú venujeme baleniu a expedícii môže dôjsť k porušeniu obalu vplyvom prepravy. Pred prevzatím si riadne zásielku skontrolujte. V prípade poškodenia zásielky postupujte nasledovne…